產(chǎn)品中心

產(chǎn)品描述
呼叫中心是企業(yè)或組織建立的基于電話及信息技術(shù)的服務(wù)中心,它是企業(yè)或組織與其客戶之間的一種信息交互渠道。呼叫中心是CTl(Computer Telephony Integration)技術(shù)的一個(gè)重要應(yīng)用方向,它將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)[T和通信系統(tǒng)CT連接在一起實(shí)現(xiàn)全天候、自助式的用戶接觸,實(shí)現(xiàn)了資源集中管理和全面共享的信息處理系統(tǒng)。

- 產(chǎn)品描述
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- 商品名稱: 呼叫中心
呼叫中心是企業(yè)或組織建立的基于電話及信息技術(shù)的服務(wù)中心,它是企業(yè)或組織與其客戶之間的一種信息交互渠道。呼叫中心是CTl(Computer Telephony Integration)技術(shù)的一個(gè)重要應(yīng)用方向,它將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)[T和通信系統(tǒng)CT連接在一起實(shí)現(xiàn)全天候、自助式的用戶接觸,實(shí)現(xiàn)了資源集中管理和全面共享的信息處理系統(tǒng)。
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